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智慧图书馆运维管理手册.docx

智慧图书馆运维管理手册.docx

    智慧图书馆运维管理手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、智慧图书馆运维管理总则 3

    二、运维管理组织架构与职责划分 5

    三、智慧图书馆硬件设备运行维护规范 8

    四、核心业务系统软件维护与升级 11

    五、网络基础设施与信息安全防护 14

    六、物联网感知设备与终端设备维护标准 17

    七、大数据平台与数据中心运维管理 19

    八、数据库备份与容灾恢复机制 22

    九、智慧机器人与自动归还设备运维 25

    十、系统故障诊断与应急响应流程 28

    十一、日常巡检与性能监控制度 30

    十二、读者技术服务质量保障与评价体系 33

    十三、第三方供应

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