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消费者个人信息“删除权”的行使

引言

随着数字经济的快速发展，消费者在享受各类线上购物、生活服务、社交娱乐等数字化产品带来的便利时，也需要向平台经营者提供姓名、联系方式、住址、消费偏好等各类个人信息。但在服务终止、消费者撤回同意或者处理目的实现后，不少消费者会遇到个人信息删除难的问题：要么找不到删除入口，要么被要求提交多重身份证明材料，要么被平台以各种理由拒绝删除。个人信息删除权作为我国个人信息保护领域法律赋予消费者的核心权利之一，其有效行使不仅关系到消费者的人格尊严与财产安全，也关系到整个数字经济的信任基础。本文将从删除权的基本内涵入手，分析当前消费者行使删除权面临的现实困境，进而提出针对性