离退休党员走访慰问方案.docxVIP

离退休党员走访慰问方案

一、方案定位与工作目标

离退休党员走访慰问不是年底“送温暖”的一次性任务，而是党内关怀帮扶机制的常态化落地环节，直接关系到党员归属感、党组织凝聚力，也是防范意识形态风险、传承红色资源的重要触点。本方案适用于机关、国有企事业单位党委下属各基层党组织开展的离退休党员日常走访、重要节点慰问、困难帮扶全流程工作，覆盖组织关系在本单位的所有离退休党员，包括异地居住、长期失能、空巢独居、党龄50年以上的特殊群体，坚决杜绝“走形式、摆样子、送完东西就走”的形式主义问题。本方案实施后需达成4项可量化考核的核心目标：

覆盖率指标：年度离退休党员走访覆盖率100%，其中重点帮扶类对象每季度至少上门走访1次，常规联系类对象每年至少上门走访1次，遇突发特殊情况的对象3个工作日内必访，无遗漏、无死角、无“人去世多年仍在慰问台账”的错误；

响应率指标：老党员通过便民联系卡、支部微信群等渠道提出的诉求，1个工作日内必须有专人对接，3个工作日内给出初步处置方案，诉求办结后3个工作日内完成回访确认；

合规率指标：慰问经费、物资发放合规率100%，无超标准发放、无优亲厚友、无套取资金问题，年度审计与纪检核查零违规；

满意度指标：年度走访老党员满意度不低于95%，无因走访处置不当引发的信访投诉、负面舆情事件。

二、组织架构与责任划分

走访慰问的责任链条不能停留在“党委部署、支部落实”的模糊表述