2026年老店客流回暖提升运营办法.docx

2026年老店客流回暖提升运营办法

目录

1.总则

2.职责划分

3.具体管理内容

4.违规约束与处理

5.申诉机制

6.附则

7.附件

1.总则

1.1制定目的

为系统性解决公司存量经营门店普遍存在的客流逐年下滑、老客流失严重、到店活跃度不足等经营痛点，充分激活经营年限3年以上老店的品牌沉淀价值，2026年实现符合条件的老店整体到店客流同比回升不低于25%、老客复购率提升至40%以上的整体经营目标，特制定本管理办法。所有相关运营举措均严格符合《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》《消费者权益保护法》等国家及地方相关法律法规要求，不存在侵害员工、消费者合法权