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医疗护理员工作绩效表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

核心业绩

护理任务完成率

按时、按质、按量完成所有护理任务，无遗漏或差错。

核心业绩

患者满意度评分

通过患者反馈、护理记录及护理质量评估，综合评定患者满意度。

核心业绩

护理操作规范执行率

严格执行护理操作流程，无违规操作或差错。

核心业绩

患者健康教育完成率

完成患者健康教育计划，包括用药指导、疾病知识讲解等。

核心业绩

护理文书书写规范性

护理记录完整、准确、规范，符合医院标准。

服务质量和患者体验

患者投诉处理及时率

及时处理患者投诉，有效解决患者问题，避免二次投诉。

服务质量和患者体验

患者随访完成率

按时完成患者随访记录，确保患者健康状况持续跟踪。

服务质量和患者体验

患者沟通满意度

与患者有效沟通，解答问题，提升患者信任与满意度。

服务质量和患者体验

患者安全护理执行率

严格执行安全护理措施，确保患者安全。

服务质量和患者体验

护理流程优化建议数

提出合理、可行的护理流程优化建议，提升护理效率。

工作规范与团队协作

护理操作标准化执行率

严格执行护理操作标准，无操作失误或违规行为。

工作规范与团