原创力文档.*故障处理步骤情况1电梯停在平层区域但不能自动开门情况2电梯停在非平层区域且电梯有电情况3电梯停在非平层区域且电梯无电第一步接到求救信息后要与乘客沟通，确认电梯停止位置和人员数量，告诉乘客在接到指示之前不得自行扒开梯门。第二步救援人员带上电梯开梯钥匙、控制柜钥匙和三角钥匙尽快到达故障现场。第三步到达电梯停止位置后确认电梯停留位置。第四步救援人员与乘客沟通，告知可能发生的状况，要求乘客保持镇静，请勿惊慌。第五步到控制柜处用CH751/SHENGJIU钥匙打开控制柜。到控制柜处，用CH751/
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