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2024年优质护理服务工作计划及实施方案

2024年持续深化落实国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》及省市深化优质护理服务相关要求，以患者健康需求为核心导向，聚焦护理质量提标、服务内涵拓展、护士队伍赋能三大方向，全面推进优质护理服务纵深发展，具体工作计划及实施方案如下。

总体工作目标

坚持以人民为中心的发展思想，推动护理服务从“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变，通过全流程优化、全链条覆盖、全方位赋能，实现五大核心目标：一是临床优质护理覆盖率保持100%，核心护理质控指标达标率98%以上，出院患者护理满意度提升至95%以上；二是完成院级专科护理小组全覆盖，培育2-3