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2026年人力资源管理师二级考试技能实战模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请根据以下案例，回答问题：

某大型制造企业A公司，生产部门员工约200人，近年来员工流失率逐年上升，尤其是技术骨干和熟练工人。公司人力资源部经过初步分析，认为主要原因包括：薪酬水平在市场上缺乏竞争力、工作环境较为艰苦、缺乏明确的职业发展通道、培训机会不足以及管理方式较为传统，缺乏与员工的沟通。公司领导层已意识到问题的严重性，决定将改善员工关系、降低流失率作为近期人力资源管理的重点工作。人力资源部李经理被指派负责制定具体的改进方案。

1.在着手制定改进方案之前，李经理首先需要进行哪一项工作？请简述进行该项工作的目的和主要内容。

2.基于案例中提到的原因，请从招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系管理等方面，分别提出至少一项具体的改进措施。

3.假设李经理计划通过设计一项员工职业发展规划方案来提升员工的归属感和留存率，请简述该方案应包含的主要内容和实施步骤。

4.在实施改进方案的过程中，李经理应注意哪些关键问题，以确保方案的有效落地？

二、请结合人力资源管理的相关理论，回答以下问题：

某公司为了更好地激励销售人员，计划改革现有的薪酬结构。原结构主要为“基本工资+低比例佣金”。公司管理层担心此结构导致销售人员积极性不高，