银行网点爆炸恐吓事件应急处置演练脚本.docxVIP

银行网点爆炸恐吓事件应急处置演练脚本

演练项目

银行网点爆炸恐吓事件应急处置演练

演练目的

检验网点员工应对突发爆炸恐吓事件的快速反应能力、现场管控能力、人员疏散能力以及与公安机关的协同配合能力，确保在真实突发事件中能最大程度保障人员生命安全及银行财产安全。

演练地点

XX银行XX支行营业大厅及外围区域

演练时间

202X年X月X日下午14:30-15:30

演练参与人员

网点负责人、大堂经理、柜员、保安人员、客户（由内部员工扮演）、公安人员（模拟）

演练道具

模拟可疑包裹（纸箱内放置嘀嗒发声装置）、警戒线、对讲机、录音电话、防爆毯（模拟）、演练标识袖标等

角色

演练职责分配

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网点负责人

担任现场总指挥，负责研判事件级别，启动应急预案，下达疏散指令，统筹内外沟通及向上级行报告。

大堂经理

担任现场副总指挥，负责大堂秩序维护，引导客户疏散，协助保安识别可疑物品并进行初步隔离。

保安队长

负责现场警戒，设置警戒线，禁止无关人员靠近可疑物品；协助大堂人员疏散；引导公安、消防车辆及人员进入现场。

柜面主管

负责指挥柜面人员进入防护状态，保护现金及重要空白凭证，锁闭款箱，切断电源，必要时组织柜面人员撤离。

柜员

接到指令后迅速锁好现金、印章及重要凭证，拔下钥匙妥善保管，按照预定路线撤离至安全区域。

大堂引导员

协助大堂经理安抚客户情绪，引导客户从安全出口有序撤离，防