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物业管理实务试题及答案

物业管理实务试题及答案

单项选择题

题目：物业管理区域内发生火灾时，物业管理企业首先应当采取的措施是

A.立即报警并启动应急预案

B.保护现场等待公安消防部门

C.组织业主疏散

D.拍照留存证据

答案：A

题目：物业管理企业收取物业服务费应当遵循的原则是

A.随意定价

B.政府指导价为主

C.市场调节价为主

D.业主委员会定价

答案：B

题目：物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造费用应当从哪项费用中列支

A.物业服务费用

B.专项维修资金

C.业主委员会办公经费

D.物业管理企业利润

答案：B

题目：物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当采取的措施是

A.予以制止

B.予以制止并及时向有关行政管理部门报告

C.直接进行处罚

D.组织业主进行投票处罚

答案：B

题目：物业服务合同应当包括的内容是

A.物业管理事项、服务质量、服务费用、专项维修资金的收取、使用、管理、合同期限、违约责任

B.只包括服务费用和合同期限

C.只包括服务事项和违约责任

D.只要包括双方权利义务

答案：A

多项选择题

题目：物业管理的基本原则包括

A.权利与义务相一致

B.维护公共利益

C.公平竞争

D.业主自治与专业服务相结合

答案：ABCD

题目：物业承接查验应当遵循的原