质量改进考试题及答案.docx

质量改进考试题及答案

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姓名:__________考号:__________

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一、单选题(共10题)

1.质量改进的DMAIC模型中的第一个步骤是什么?()

A.定义

B.测量

C.分析

D.控制

2.在质量改进中,5S活动中的S代表什么?()

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.素养

3.以下哪个工具用于展示过程步骤和流程?()

A.因果图

B.流程图

C.帕累托图

D.控制图

4.质量改进中的根本原因与症状的关系是什么?()

A.根本原因

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