办公家具生产企业管理手册.docVIP

目录

目的范围

引用文献

术语定义

综合管理体系

4.1总规定

4.2文献规定

4.2.1总则

4.2.2管理手册

4.2.3文献控制

4.2.4记录控制

管理职责

5.1管理承诺

5.2关注顾客和环境

5.3法律法规和其他规定与合规性评价

5.4管理方针

策划

5.5.1综合管理体系策划

5.5.2环境因素的辨认与评价

5.5.3管理目的、指标与方案

5.5.4职责、权限与沟通

5.5.5信息交流

5.6管理评审

6资源管理

6.1资源提供

6.2人力资源

6.2.1总则

6.2.2能力、意识和培训

6.3基础设施

6.4工作环境

7实行与运营

7.1产品实现的策划

7.2与顾客有关的过程

7.2.1与产品有关的规定的拟定

7.2.2与产品有关的规定的评审

7.2.3顾客沟通

7.3已删减

7.4采购

7.4.1采购过程

7.4.2采购信息

7.4.3采购产品的验证

7.5运营控制

7.5.1生产和服务提供的控制

7.5.2生产和服务提供过程的确认

7.5.3标记和可追溯性

7.5.4顾客财产

7.5.5产品防护

7.5.6环境管理运营控制

7.6应急预案与响应

7.7监视和测量装置的控制

8监视、测量、分析与改善

8.1总则

8.2监视和测量

8.2.1顾客满意

8.2.