（共14页PPT）新的接单方法.pptVIP

微笑多一点行动快一点脸皮厚一点形象好一点效率高一点度量大一点理由少一点目标明确点第一时间与客户接触的目的：不是为了定高单而是为了定单产生语言的过程——提问和回答1、提问是沟通的前提，了解是沟通的目的。（情感式的提问方式）2、不是介绍会，不是讲解员（我问，顾客答，有对方的问，我们给予解答）某省市销售过程中的提问必须要有策略性和目的性，提问是争取互动，拉近距离，提高亲和力的有效沟通方法。4、销售本质来讲是为客人解决内心的问题。透由观察，主观判断，提问确认，达成共识，如愿已尝，双赢目的。提问：1、两位是我们家朋友推荐过来定婚纱照的吗？1）是的。我们这里有很多朋友都是在我们这里的拍照的。噢！那你们已经是我们的贵宾了。噢！是他们啊！XX刚好是我的客人！2）不是。我们路过顺便来看一下。噢！那没关系，两位好运气，刚好我们家在搞让利促销活动，两位这边请，我帮两位仔细介绍一下好吗？提问：2、两位新房子装修好了没有？（取代两位的婚期定了没有）3、两位新房在哪里？（探底了解客户的经济势力）A、有空去你们家参观一下。B、正好我姐姐也要结婚，看看你们家装修的风格。提问：4、两位是第一家到我们影楼来参观的吧？