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保险营销员从业资格考试题.doc

保险营销员从业资格考试题.doc

    保险营销员从业资格考试题

    一、单项选择题（总共20题，每题1分）

    1.保险营销员在开展业务前，首先需要了解的是（）

    A.保险产品的具体条款

    B.客户的保险需求和风险状况

    C.保险公司的市场占有率

    D.保险营销的法律法规

    2.保险营销员在向客户介绍保险产品时，应重点强调的是（）

    A.产品的价格优势

    B.产品的保障范围

    C.产品的销售佣金

    D.产品的品牌知名度

    3.保险营销员在处理客户投诉时，应遵循的原则是（）

    A.尽快解决客户的问题

    B.维护保险公司的利益

    C.避免与客户发生争执

    D.严格按照保险条款处理

    4.保险营销员在开展业务时，应具备的职业道德是（

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