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职场网络欺凌的法律责任认定

引言

随着数字办公模式的普及，工作场景已经从线下实体办公室延伸到各类工作群组、协同办公软件、线上会议系统等数字空间，在大幅提升沟通效率的同时，也催生了职场网络欺凌这一新型矛盾形态。不同于传统线下职场欺凌，职场网络欺凌具有传播速度快、影响范围广、痕迹留存久等特征，对受害者的人格尊严、精神健康乃至职业发展都会造成更为严重的损害。但由于现有法律规则对这类新型侵权行为的界定较为模糊，责任认定的标准尚未统一，很多受害者在遭遇欺凌后往往面临维权无门的困境，既损害了劳动者的合法权益，也不利于和谐劳动关系的构建。因此，系统梳理职场网络欺凌的法律责任认定规则，明确不同主体的责任边界，具有重要的理论价值和现实意义。

一、职场网络欺凌的概念界定与规制必要性

（一）职场网络欺凌的内涵与典型表现

职场网络欺凌指的是发生在与工作相关的网络空间中，一方针对另一方实施的、超出正常工作沟通范畴的，具有贬损人格、侮辱尊严、孤立排斥等性质的反复侵害行为。其发生场景包括但不限于工作社交群组、企业内部办公系统、工作相关的公开社交平台、线上会议等，只要是用于开展工作相关沟通的数字空间，都属于职场网络欺凌的可能发生场域。从实践中的典型表现来看，主要包括四类：一是在公开的工作群组中发布针对特定劳动者的侮辱性、贬损性言论，或者公开泄露劳动者的个人隐私信息；二是通过私信、匿名留言等方式向特定劳动者发送骚扰