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质量改进工具(六西格玛)应用考试题及答案

质量改进工具(六西格玛)应用考试题及答案

质量改进工具(六西格玛)应用考试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.六西格玛管理中DMAIC代表什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、测量、分析、改进、控制

C.定义、测量、分析、控制、改进

D.设计、测量、分析、控制、执行

2.在六西格玛中，控制图主要用于什么目的？()

A.数据收集

B.质量控制图绘制

C.产品设计

D.客户满意度调查

3.六西格玛中的“鱼骨图”也称为什么？()

A.因果图

B.流程图

C.箱线图

D.散点图

4.六西格玛的“VoiceoftheCustomer”通常指什么？()

A.客户的声音

B.客户的反馈

C.客户的需求

D.客户的满意度

5.六西格玛中DPMO表示什么？()

A.每百万次操作缺陷数

B.每百万次机会缺陷数

C.每百万次操作不良数

D.每百万次机会不良数

6.六西格玛中，SPC代表什么？()

A.统计过程控制

B.标准化流程控制

C.质量过程改进

D.客户满意度评估

7.六西格玛中，5S活动是什么？()

A.五个基本过程

B.