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QCC知识介绍*QCC概念质量管理小组（QCC)的定义：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。*QCC是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。明显的自主性*现场型广泛的群众性*服务型高度的民主性*攻关型严密的科学性*管理型*创新型性质特点分类*QCC圈长的职责（一)自主学习QCC活动的相关知识,掌握作为小组长的基本要领。能根据部门内要求,自主组建QC小组。根据公司、课的年度方针,组织小组成员选定课题,并做成活动计划。在小组组建时,负责向质量部办理注册登记在取得注册登记后组织小组成员有效地开展活动。给小组内成员明确分工*QCC圈长职责（二)为了提高小组成员的技术和管理技能,要定期在小组内实施质量教育。根据小组成员的建议,将具体措施总结上报相关领导,要求纳入作业指导书或相关文件。总结活动