医院绩效管理持续改进指南（2026版）.docx

医院绩效管理持续改进指南（2026版）

第一章核心理念与原则

绩效管理并非简单的考核与奖惩工具，其本质是医院战略目标与个人职业发展相统一的系统性管理过程。2026年的医院绩效管理，应超越传统“经济指标导向”和“工作量核算”的初级阶段，迈向以“价值医疗”为核心、以“持续改进”为灵魂的精细化、智能化新阶段。其根本目的在于通过科学评价与正向引导，激发全院员工的内生动力，优化资源配置，提升医疗质量、运营效率与患者体验，最终实现医院的高质量、可持续发展。

核心原则包括：战略协同原则，确保绩效指标与医院长远发展规划紧密挂钩；公平公正原则，建立公开透明的评价体系与流程；客观量化为主原则，尽可能使用可测量、