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2026事业单位工勤技能-陕西-陕西殡葬服务工一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、某客房发现蟑螂活动痕迹，客房服务员应首先采取的措施是：

A.自行喷洒家用杀虫剂

B.上报主管联系专业虫害防治公司

C.用纸巾捕捉后丢弃

D.加强清洁频率

2、酒店规定不同区域使用的清洁工具应颜色区分，其中卫生间专用清洁工具的颜色标识通常是：

A.绿色

B.蓝色

C.红色

D.黄色

3、客房服务员在清洁客房时，发现客人留下未拆封的化妆品，正确的处理是：

A.按垃圾丢弃

B.登记后上交失物招领处

C.放回原位等待客人处置

D.送给同事

4、酒店使用臭氧发生器进行客房空气消毒时，消毒期间房间内的人员要求是：

A.可有工作人员在场监护

B.严禁人员停留，消毒后需充分通风

C.可让客人在客厅等待

D.无特殊要求

5、客房清洁车上的清洁剂应如何分类存放？

A.所有清洁剂混放便于取用

B.酸性和碱性清洁剂分开存放，腐蚀性化学品单独隔离

C.按品牌分类摆放

D.随意放置

6、某客房卫生间下水道反味，客房服务员最先应检查的部位是：

A.马桶内部

B.地漏水封

C.洗手盆排水管

D.排气扇

7、酒店规定客房布草更换频率为：一客一换，长住客人至少几天下换一次？

A.2天

B.3天

C.5天

D.7天

8、客