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2026年企业应收账款催收工作计划

一、2026年应收账款催收工作总体目标

（一）核心回款目标

本企业2026年应收账款催收核心目标聚焦于现金流安全与坏账风险降低，具体设定为：将逾期账款整体回收率提升至90%以上，账龄超过6个月的逾期账款占比控制在5%以内，同时将新增账款逾期率降至3%以下。该目标的制定结合了企业近年资金周转数据与行业平均水平，旨在通过高效催收保障日常运营资金需求，减少坏账计提对利润的侵蚀，提升企业整体盈利质量。

（二）辅助管理目标

除核心回款指标外，本年度还需完成三项辅助管理目标：一是建立完善的客户信用分级管理体系，实现客户信用状况的动态更新与精准评估；二是标准化全流程催收操作规范，明确各岗位权责与处理节点；三是搭建跨部门协同机制，打破销售、财务、法务部门间的信息壁垒，形成催收合力。

二、催收管理体系优化与完善

（一）客户信用分级管理优化

本年度将重新梳理客户信用等级划分标准，依据客户过往回款记录、经营稳定性、行业前景及合作年限，将客户划分为A、B、C、D四个等级。其中，A级客户为过往3年无逾期记录、经营状况优良的核心客户，约占总客户数的30%；B级客户为偶有轻微逾期但能及时补足、无重大风险隐患的常规客户，约占总客户数的50%；C级客户为存在多次逾期记录、经营状况波动较大的重点关注客户，约占总客户数的15%；D级客户为逾期超过90天、经营风险显著的高风险客户，约占