ISO9001质量认证审核精华教程.pptVIP

;培训目的

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一次培训最后要达成的成果。

按CNAT/IATCA课程同意要求，培训合格的国家注册审核员。

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;培训目标

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为达成培训目标分阶段要达成的要求。

了解ISO9000族标准的核心内容；

能做好审核策划和准备，掌握审核技巧，实施现场审核；

能编写审核过程中的各种文件，并对不合格项进行跟踪和 对纠正办法进行验证；

了解审核员的注册要求；

掌握合格评估和质量认证的主要概念。

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;培训目标及培训目标的关系;培训考评（一）

（连续评价）

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审核员素质：是知识、经验、技能和态度的综合反应；

考评详细内容：

——学习态度；

——表示能力（口头的和文字的）；

——控制和分析问题能力；

——课堂纪律；

——书面作业。

等级分A、B、C三级，C级为不合格；

由非讲课老师和班主任天天进行。

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;课程考评（二）

（笔试）

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时间：2小时；

题型和分数：

a）选择题10×1分共10分；

b）判断题10×1分（前5题为标准）共10分；

c）填空题5×1分共5分；

d）问答题1～3每题5分，4～5每题15分，共45分；

e）案例分析题5×6分共30分；

合格分：70分。

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