公共事业目标管理与效能提升策略.pptVIP

*;基本内容;一、何谓目标管理;“目标管理”的核心词在于“管理”，而不是“目标”。“目标”在此的作用仅仅是一种手段，一种达成有效管理的手段。

“目标管理”与其它管理制度（方法）一样，是一种由各种要素组合起来的综合体。从过程的角度看，目标管理由制定目标、实施目标、评价成果和支付报酬等环节组成，中间穿插着各种计划、组织、指挥、协调、鼓励、监督、控制等活动。只有将这些环节、活动综合起来，形成一整套系统的制度，才能实现组织的目标。;1、目标;2、目标管理的特点;分权与自我控制的管理。目标管理基本上以麦克雷戈的“Y理论”作为人性论基础。它以为，人们应该也能够为组织做出自己的贡献，因此它赋予每个部门、每个管理人员独特的任务和职责。为完毕任务、推行职责，它将传统组织中集中于上级的权力尽可能分配给下级，让他们自己做出决定，自己采用行动，自己纠正偏差。与那些集权的、强调上级监督、控制的管理相比，它是一种分权与自我控制式的管理。;参加式管理。有些人以为目标管理就是由上级制定目标并指挥、监督下级去执行目标的过程，这实质上是对目标管理的误解。目标管理不但像传统管理理论那样注重组织目标和管理目标；而且还将其视为一种鼓励下级、开发和培养下级能力的手段。在诸如目标的制定、计划的实施、成果的评价、经验和教训的总结等方面，并不是由上级单方面决定，而是下级在充分自主的情况下，通过与上级沟通、协商来共同决定。因此，