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质量管理知识竞赛试题及答案

质量管理知识竞赛试题及答案

质量管理知识竞赛试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是质量管理体系（QMS）？()

A.一套文件化的程序和过程

B.一种质量控制的方法

C.一种质量改进的工具

D.一种质量认证的体系

2.ISO9001标准适用于哪些组织？()

A.只适用于制造业组织

B.只适用于服务业组织

C.适用于所有类型的组织

D.适用于特定行业组织

3.以下哪项不是PDCA循环的步骤？()

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.分析（Analyze）

4.什么是六西格玛管理？()

A.一种质量管理体系

B.一种质量改进方法

C.一种质量控制工具

D.一种质量认证体系

5.以下哪项不是质量管理的七种工具之一？()

A.流程图

B.帕累托图

C.标准差图

D.直方图

6.什么是关键绩效指标（KPI）？()

A.用于衡量组织绩效的定量指标

B.用于衡量个人绩效的定性指标

C.用于衡量产品质量的指标

D.用于衡量服务质量的指标

7.什么是持续改进？()

A.一种质量控制方法

B.一种质量改进工具

C.一种质量管理理念

D.一种质量认证体系

8.