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调解委员会规范化建设方案

一、总则与适用范围

调解委员会的规范化不是挂牌上墙，而是让每一起纠纷都能按同一套标准走到闭环。本方案适用于本街道（乡镇）人民调解委员会及下属社区（村）调解委员会，企业、行业性调解组织可参照执行。调解委员会开展调解工作，不收取任何费用，经费由同级财政保障。

（一）目的与定位

调解委员会规范化建设要实现“六统一、四规范”：统一标牌、统一印章、统一文书、统一制度、统一程序、统一档案；规范调解程序、规范文书制作、规范档案管理、规范考核评估。通过标准化建设，将调解成功率提升至90%以上，调解协议履行率达到95%以上，当事人满意度不低于85%。

调解委员会是依法设立的调