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新员工岗前引导管理方案

总述

我在公司人力资源部做了快六年的招聘和员工关系工作，前几年公司业务扩张快，我们天天忙着赶招聘进度，往往是新员工办完入职手续就直接推去部门，后续再也没跟进过。那段时间新员工入职三个月内的流失率快到三成，我做离职访谈的时候，十个走的新人里有六个说“来了之后没人搭理，连厕所在哪、报销找谁都不好意思一直问，待着像个多余的人，索性就走了”。本来不少新人能力不错，对我们公司期待也高，就因为岗前这一步没做好，既浪费了公司的招聘成本，也耽误了新人的时间，我那时候就特别感慨，新员工入职的第一步走不好，后面再怎么补都难。所以我们几个HR一起碰了无数次，还访谈了几十位留下来的老员工，问他们当初入职最需要什么帮助，最后整理出了这套完整的新员工岗前引导管理方案，就是为了让每一个新来的同事都能踏实走好入职第一步，快速融入团队。

1方案总则

1.1编制目的

这套方案不是做出来摆样子的流程，核心目的有四个：第一是帮新员工消除刚进入新环境的陌生感和不安，让大家刚入职就能感受到被重视，避免因为没人引导产生被冷落的感受；第二是帮新员工快速了解公司的文化、制度和业务，掌握岗位必备的基础技能，顺利达到独立上岗的要求；第三是拉平不同部门的引导质量，避免有的部门重视新人、有的部门放任不管，让所有新人都能享受到统一标准的引导服务；最后也是最实际的，就是降低新员工的短期流失率，提升新人的满意度，留住