第二章个体行为详解与实战应用.pdfVIP

~

第二章个体行为

个体是组成组织的基本单元和细胞，直接影响组织的整体素质。

第一节人的行为分析

效这表明积极的工作态度与生产率之间有着一致性的关系工作满意度与离职率高的工作满意度本身不一定保证低的离职率可是有相当高的工作不满意度则可能有高的离职率工作满意度与缺勤率高的工作满意度不一定导致低的缺勤率但低的工作满意度更有可能带来缺勤现象四

一、组织管理活动中的个体行为特征

理解个体行为应该是建立与维护良好人际关系的关键，也是保证组织管理成功的基本要

求。

1、行为的自发性

个体的行为是有其内在的动力自动发生的，外在环境因素可以影响个体行为的方向与强

度，但却不能发动个体的行为。只有内在的力量自发产生的行为，才能产生持久、有效的行

为结果。

2、行为的因果性（需求支配行为）

任何行为都必然有原因，在行为的产生上，必然存在因果关系。只有在行为