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质量五大工具考试及答案

质量五大工具考试及答案

质量五大工具考试及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是质量管理的五大工具？()

A.流程图、鱼骨图、散点图、帕累托图、直方图

B.标准差、方差、均值、中位数、众数

C.SWOT分析、PEST分析、SWOT矩阵、KPI、BSC

D.6σ、DMAIC、DFSS、PMP、PRINCE2

2.以下哪个图是用来展示各种可能原因及其对结果影响的工具？()

A.流程图

B.鱼骨图

C.散点图

D.帕累托图

3.帕累托图主要用于什么目的？()

A.分析流程中的步骤顺序

B.确定哪些因素对质量影响最大

C.展示数据的分布情况

D.分析问题的根本原因

4.直方图在质量管理中的作用是什么？()

A.展示数据的分布情况

B.分析流程中的步骤顺序

C.确定哪些因素对质量影响最大

D.分析问题的根本原因

5.什么是DMAIC？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、测量、分析、改进、维护

C.定义、维护、分析、改进、控制

D.设计、测量、分析、维护、控制

6.六西格玛的目标是什么？()

A.降低变异性和提高质量

B.增加变异性和降低质量

C.降低成本和提高效率

D.增加成本和降低效率

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