9用户研究计划.pptxVIP

2.从研究探索到概念原型

2.1用户研究

2.1.1用户研究的相关概念

2.1.2用户研究工作坊

2.1.3用户研究方法

2.1.4用户研究计划

2.1.5用户体验地图

2.1.6用户研究实践

2.2原型设计

2.2.1从具体到抽象，还原设计流程

2.2.2产品概念定位

2.2.3产品需求定义

2.2.4产品功能架构和流程图绘制

2.2.5低保真原型设计

2.2.6测试与迭代;

2.从研究探索到概念原型

2.1用户研究

2.1.4用户研究计划

(1)在开始用户研究之前，首先判断并确定研究的目标与对象，然后选择合适的研究方法，并做好具体

的步骤安排与人员分工。;

2.从研究探索到概念原型

2.1用户研究

2.1.4用户研究计划

(2)梳理需要研究的问题，并按照优先级别，从前至后排序

（如右表中调研方向1、2），并设置与之对应的细化的访谈问题或问卷的具体问题（细化问题1、2、3）。;

2.从研究探索到概念原型

2.1用户研究

2.1.4用户研究计划

(3)每个不同的实施环节，都可以制定这样的详细实施计划，并且注意所有细化问题一定要从调研问题

出发，从而来保证每个研究环节的有效开展。