10用户体验地图.pptxVIP

2.从研究探索到概念原型

2.1用户研究

2.1.1用户研究的相关概念

2.1.2用户研究工作坊

2.1.3用户研究方法

2.1.4用户研究计划

2.1.5用户体验地图

2.1.6用户研究实践

2.2原型设计

2.2.1从具体到抽象，还原设计流程

2.2.2产品概念定位

2.2.3产品需求定义

2.2.4产品功能架构和流程图绘制

2.2.5低保真原型设计

2.2.6测试与迭代;

2.从研究探索到概念原型

2.1用户研究

2.1.5用户体验地图;

用户体验地图，是从用户的视角出发，去理解用户、产品或者服务交互流程的一个重要的设计工具。

也可以说是以可视化的形式，通过叙事的方式来表现一个用户使用产品或者接受服务的体验情况，从对体验的过程性的研究，来发现用户在整个体验过程中的问题点与情绪点，以此来从中提取出产品的优化点，方便对产品进行迭代，从而保证良好的用户体验。;

2.从研究探索到概念原型

2.1用户研究

2.1.5用户体验地图