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2026年工商管理经典案例分析与题目集

一、案例分析题（每题20分，共2题）

案例背景：

某年，上海一家中型制造企业“恒达科技”面临激烈的市场竞争。公司主营智能家居设备，产品线涵盖智能音箱、智能照明系统等。2024年，公司销售额增长12%，但市场份额仅提升0.5个百分点，主要竞争对手“智联科技”通过技术创新和渠道扩张，市场份额年增长达3个百分点。恒达科技发现，传统销售模式效率低下，线上渠道占比不足20%，而竞争对手已超过40%。同时，公司内部各部门协调不畅，研发与市场部门存在信息壁垒，导致产品更新速度落后于市场趋势。

问题：

1.分析恒达科技面临的内外部挑战，并提出至少三种针对性的战略改进措施。

2.若恒达科技计划拓展东南亚市场，应如何制定市场进入策略？请结合案例数据和行业趋势给出具体建议。

二、简答题（每题10分，共4题）

1.题目：结合波特五力模型，分析家电行业竞争格局对企业定价策略的影响。

2.题目：企业并购重组中常见的文化冲突有哪些？如何通过组织变革管理降低冲突风险？

3.题目：简述“蓝海战略”的核心思想及其在互联网行业的应用案例。

4.题目：解释“平衡计分卡”的四个维度，并举例说明其在绩效考核中的实际作用。

三、计算题（每题15分，共2题）

1.题目：某服装企业2024年销售总成本为500万元，其中固