组织行为学：个体与团体心理分析.pdfVIP

框架分析

第分组织行为

第1章心理与行为

第2章团体心理与行为

第3章工作态度与行为

第4章组织设计、组织文化、组织与发展

第一章个人心理与行为

知识点：

■及其决定因素

1.内

（）心：是指所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，是一个人

在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。

（

2）组织行为：是理解员工的思想、、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。

2.决定

（）传：遗传并不是直接决定人，而是以间接的方式潜在地影响的形成，遗传奠定了

赖以生成的物质基础在很大程度上受传的影是相当稳定的。

（2）环境：环境因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系和文化等，

其中，文化的作尤其重要。