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旅游大巴安全带检查话术试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪句是合适的安全带检查开场话术？

A.大家都把安全带系好啊，别废话

B.各位游客，为了您的安全，请配合检查下安全带

C.快系安全带，不系别坐了

D.你们自己看着办系不系安全带

答案：B

2.提醒乘客系安全带时，语调应该？

A.强硬

B.温和友好

C.冷漠

D.急促

答案：B

3.当乘客不愿意系安全带，首先应该？

A.直接批评

B.耐心解释安全带作用

C.威胁不让坐车

D.不管他

答案：B

4.安全带检查话术要突出的重点是？

A.公司规定

B.安全重要性

C.个人喜好

D.无所谓

答案：B

5.检查安全带时说“安全带就像保护您的小卫士”，这是用了什么技巧？

A.幽默

B.威胁

C.批评

D.命令

答案：A

6.以下哪种话术不适合安全带检查？

A.“系上安全带，平安把家还”

B.“不系安全带，罚款别怪我”

C.“安全带一系，旅途更安心”

D.“为了您的安全，请系好安全带”

答案：B

7.对小朋友说安全带检查话术，要？

A.简单易懂有趣

B.复杂专业

C.严厉

D.吓唬

答案：A

8.安全带检查话术要考虑乘客的？

A.年龄和身份

B.穿着打扮

C.座位位置

D.行李多少

答案：A

9.说“安全带是我们旅途的安全防线”