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老年人助洁助行管理制度

总则

制度的根本不是约束行为，而是通过标准化流程将跌倒与感染两大核心风险降至最低。本制度旨在消除服务过程中的随意性，将每一个护理动作转化为可量化、可追溯的操作节点，确保老年人在接受助洁与助行服务时的人身安全与尊严。

适用范围

本制度适用于本机构内向老年人提供日常生活照料中的助洁（涵盖面部清洁、口腔清洁、身体擦拭、沐浴、会阴护理及足部护理）与助行（涵盖平地行走、上下楼梯、轮椅转移、助行器使用）服务的全体护理员及相关管理人员。

术语定义

ADL：日常生活活动能力，涵盖进食、洗澡、修饰、穿衣等基础生活项目。

Braden评分：用于预测压疮发生风险的评估量表，评分≤18分提示有压疮风险，≤

Morse评分：跌倒风险评估量表，评分≥45

LOTO：锁牌制度，指在设备维修或清洁时切断动力源并上锁挂牌，防止误操作。本制度中引申为清洁用具的专区专用与物理隔离。

基本原则

助洁助行服务必须遵循“评估先行、防护为主、动作规范、闭环追溯”原则。各项操作前必须核对企业身份及最近一次生命体征数据，严禁在无评估记录或评估指标异常的情况下盲目开展服务。

组织架构与职责划分

责任的模糊是服务缺陷与事故纠纷的温床，必须实现从评估到执行的全链条责任锚定。管理层与执行层必须打破信息壁垒，确保任何一项护理动作均有明确的责任主体与追溯路径。

护理主管职责

负责每周审核各楼层的《助洁助行风险评估