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图书行业发行部发行员图书销售管理手册（执行版）

第1章图书入库管理

1.1图书入库验收流程

图书入库验收是发行管理的第一道关卡，直接影响后续销售环节的效率和图书质量。验收工作必须严谨细致，避免错发、漏发或次品入库。

仓库收到到货图书后，验收员需立即核对送货单与实物是否一致。数量核对时，可采用“五核对法”——核对送货单、发货清单、箱内标签、图书封皮标识及实际册数。例如，某出版社的精装书到货时，建议按“箱拆检+随机抽检”结合的方式，箱内抽检比例不低于5%，重点检查版次、印次是否准确。若发现数量差异，必须在规定时限内（通常不超过4小时）联系供应商确认，并做好差异记录。

验收环节还需检查包装完整性。图书箱是否破损、封条是否完好，直接影响内部图书的运输安全。经包装检验合格后，方可开箱逐批检查图书内容。重点核对书名、作者、ISBN、印次、版权页信息等核心要素。比如，某畅销书若印次变更，验收员需立即对照最新版本确认封面、扉页是否同步更新。

验收过程中发现的问题图书（如错装、漏页、封面污损等），必须隔离标注，并详细记录问题描述、数量及位置。这些信息需同步录入系统，以便后续退换货处理。验收合格后的图书，方可办理入库手续，进入分类上架流程。

1.2图书信息核对与录入

入库验收通过后，图书信息核对与录入是确保库存准确、销售顺畅的关键步骤。这一环节的疏漏，可能导致后