口腔医院医疗纠纷处理制度(范本).docx

口腔医院医疗纠纷处理制度(范本)

一、总则

1.为进一步规范本院医疗纠纷处理流程，有效预防和妥善处置口腔诊疗活动引发的医疗争议，维护医患双方合法权益，保障本院正常医疗秩序，提升医疗质量安全水平，根据《中华人民共和国民法典》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》《医疗质量安全核心制度要点》《口腔专业医疗质量控制指标》等法律法规及行业规范，结合本院实际，制定本制度。

2.本制度适用于本院所有临床科室（含牙体牙髓病科、牙周病科、口腔正畸科、口腔种植科、口腔修复科、儿童口腔科、口腔颌面外科、口腔黏膜病科、预防口腔科等）、医技科室、行政后勤部门、全体医务人员及所有进入本院诊疗区域的人员；本制度所