2025大学运营管理学名词解释题库及解析.pdfVIP

2025年大学期末运营管理学名词解释题库试

题解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

易逝性对服务程设计和管理提出了特殊要求解析思路定义需点明对象提供服务活动与商品运营的区别并重点突出服务运营的四大核心特性运营战略指企业为在竞争环境中获得和维持竞争优势而制定的关于其运营活动方向范围和方式的长远规划它决定了企业如何利用其运营资

一、名词解释（每小题5分，共50分）

1.运营管理

2.供应链管理

3.精益生产

4.全面质量管理

5.服务运营

6.运营战略

目标和市场竞争策略种类或品种数量解析思路生产计划的核心决策是决定生产什么种类品种和生产多少数量物料成本或仓储成本解析思路库存持有成本通常包括资金占用成本可视为机会成本仓储空间成本保险费物料损耗和过时等选择其中常见的物料成本或仓储成本均可到达

7.价值链分析

8.产能规划

9.库存管理（重点说明EOQ模型的核心思想）

10.排队论

二、