(新)家居业务代表商务谈判培训.pptxVIP

(新)家居业务代表商务谈判培训从认知重塑到实战签单的冠军成交体系

Contents培训目录家居业务代表商务谈判培训全流程能力构建指南01谈判认知重塑02客户心理与画像03冠军心态与气场04首谈快签全流程05抗拒点化解与策略06实战工具与演练

CHAPTER01谈判认知重塑理解商务谈判的本质、原则与底层逻辑

CORECONCEPT世界是一张谈判桌谈判并非仅限于商业场合的讨价还价，而是人类社会互动的基本形式。理解谈判的普遍性，有助于业务代表在日常生活中刻意练习沟通技巧，从而在销售场景中更加游刃有余地处理利益分歧与达成共识。职场沟通本质主管与下属的目标对齐、资源协调，本质上是通过信息交换消除分歧、实现共同利益的微型谈判过程目标对齐家庭关系维护父母与子女的规则制定、夫妻间的家务分工，均涉及需求表达与妥协让步，是高频发生的非正式谈判需求妥协社会交往常态与同事协作、与朋友聚会选址、甚至与物业沟通停车位，每天都在进行多次未被察觉的利益博弈利益博弈

NEGOTIATIONFUNDAMENTALS商务谈判的本质与特征商务谈判是交易双方为协调经济关系、满足购买需求而进行的信息交流与磋商过程。它以价格为核心，但本质是合作的利己主义，即在维护自身利益的同时，必须兼顾对方的最低需求，否则谈判将面临破裂风险。核心定义交易双方为协调经济关系，围绕标的物交易条件进行信息交流与磋商，最终达成交易目的的行为与过