服务窗口应急预案通知(3篇).docxVIP

第1篇

各部门、各岗位：

为进一步提高我单位应对突发事件的能力，确保服务窗口在紧急情况下能够迅速、有效地进行处置，保障广大人民群众的合法权益，维护社会稳定，现根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《突发事件应急预案管理办法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本预案。请各部门、各岗位认真阅读并严格执行。

一、预案概述

1.预案名称：服务窗口应急预案

2.预案目的：保障服务窗口在突发事件发生时，能够迅速响应，有序处置，最大限度地减少损失，确保人民群众的生命财产安全和社会秩序稳定。

3.预案适用范围：适用于我单位服务窗口在自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件发生时，进行应急处置工作。

二、组织机构及职责

1.应急指挥部：成立服务窗口应急指挥部，负责应急工作的统一领导和指挥。

-指挥长：单位主要负责人

-副指挥长：分管服务窗口工作的领导

-成员：相关部门负责人及业务骨干

2.应急办公室：负责应急工作的日常管理和协调。

-主任：应急指挥部成员

-副主任：相关部门负责人

-成员：各部门联络员

3.应急工作组：

-技术保障组：负责应急设备、物资的保障和维修。

-信息保障组：负责应急信息的收集、分析和发布。

-安全保障组：负责应急现场的安全保卫和秩序维护。

-后