柏林KTQ品质认证攻略.pptVIP

欢迎来到

KTQ国际培训?

11月5日;内容提要;KTQ工作模式介绍;为何要有KTQ??;K=合伙;T=透明;Q=质量;KTQ?的基本理念;KTQ-样板图;第一模块以患者为中心

;第二模块以员工为导向

;第三模块安全/风险管理

;第四模块信息和交流

;第五模块领导力

;第六模块质量管理

;

为何要有KTQ??

为了谁？——KTQ工作模式的服务对象

谁来办？——KTQ工作模式的参加者

怎样办？——KTQ工作模式的流程;KTQ评审的历史;KTQ工作模式介绍;KTQ-工作模式的参加者;德国KTQ-认证事务所;KTQ评审员?;KTQ评审员?;KTQ评审员?的资质标准;陪团责任人的任务;KTQ研究院;KTQ工作模式介绍;内容提要;KTQ的评审历史;

KTQ认证全球代表性医院

;KTQ在中国;

KTQ在国内认证

;KTQ在国内认证

;KTQ在国内认证

;内容提要;认证程序的流程;KTQ自我评估报告;自评报告;PDCA循环;以医疗机构依据KTQ目录进行的自我评估报告为基础，以结构化模式提供给评审事务所

评审员将在评审期间对此进行核实和检验

目标:向医院外人群公开;

出版=向公众发放

提交给:患者,公众…

;KTQ