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医院住院处工作制度(2篇)

第一篇

住院处是医院承担住院患者入出院手续办理、住院费用核算与管理、医保政策落地执行、住院床位统筹调度的核心行政服务窗口，其工作制度的规范化、精细化直接关系患者就医体验、医院运营效率与医保基金使用安全。

入出院办理工作规范

入院办理管理

入院办理以临床科室开具的统一制式入院通知单为唯一依据，通知单需包含患者姓名、性别、年龄、身份证号、初步诊断、收治科室、床位类型、医师签字等核心信息，无医师签字或信息不全的入院通知单不予受理。入院办理前需对接门诊预检分诊系统、传染病筛查结果，确认患者符合入院防控要求，对疑似传染病患者需引导至隔离病区专用窗口办理入院手续，避免与普通患者交叉接触。

身份核验环节严格落实“人证一致”要求，核对患者居民身份证、户口本（未成年人适用）、军官证、护照等有效身份证件，无有效身份证件的无名氏患者按“无名氏+入院年月日+顺序号”统一编号登记，采集面部特征、指纹等生物信息留存，待身份明确后及时更新系统档案。医保身份核验同步开展，职工医保、城乡居民医保患者需出示医保电子凭证或实体医保卡，核对参保状态、人员类别，异地就医患者需指导其通过国家医保服务平台、参保地医保经办机构渠道完成异地就医备案，未备案的需书面告知其医保报销比例下调或回参保地手工报销的政策后果，由患者或家属签字确认。

预交金收取严格执行医院统一制定的标准，普通病区预交金不低于预计住院