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2026年休闲服务与管理（休闲策划）试题及答案

一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.在休闲服务与管理领域，以下哪项不属于休闲活动策划的关键要素？

A.活动目标设定

B.预算控制

C.消费者心理分析

D.市场营销策略

2.休闲服务中的客户满意度调查通常采用哪种方式？

A.问卷调查

B.面对面访谈

C.社交媒体分析

D.以上都是

3.休闲活动策划中，以下哪项是风险评估的重要环节？

A.活动宣传

B.风险识别

C.活动定价

D.客户服务

4.在休闲服务中，以下哪项属于非营利组织的典型特征？

A.追求利润最大化

B.社会效益优先

C.政府直接管理

D.市场化运作

5.休闲活动策划中，以下哪项是活动成功的关键？

A.活动创意

B.预算控制

C.客户参与

D.以上都是

6.在休闲服务与管理中，以下哪项不属于人力资源管理范畴？

A.员工培训

B.薪酬管理

C.市场营销

D.绩效评估

7.休闲服务中的客户关系管理（CRM）主要关注什么？

A.客户满意度

B.销售业绩

C.市场份额

D.成本控制

8.休闲活动策划中，以下哪项是活动推广的重要手段？

A.线上广告

B.社交媒体

C.口碑传播

D.以上都是

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.休闲活动策划中，以下哪些属于活动目标设定的常见类型？

A