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质量教育试题及答案

一、选择题（共15题，每题2分，总计30分）

1.质量管理的本质是：

A.控制产品质量

B.满足顾客需求

C.提高生产效率

D.降低成本

2.ISO9000族标准的核心标准是：

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

3.PDCA循环中的P代表：

A.计划

B.执行

C.检查

D.行动

4.六西格玛水平的缺陷率是：

A.3.4/1000000

B.6.2/1000000

C.0.6/1000000

D.2.0/1000000

5.质量成本中，内部失败成本不包括：

A.返工成本

B.废品成本

C.保修成本

D.停工损失

6.下列哪项不属于QC七大手法：

A.直方图

B.控制图

C.散布图

D.甘特图

7.全面质量管理(TQM)的核心理念是：

A.质量是质量部门的责任

B.质量是每个人的责任

C.质量主要由生产部门负责

D.质量主要由设计部门负责

8.下列哪项不是质量管理体系的基本原则：

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.追求利