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美容护肤产品研发指南

我做美容护肤产品研发快十年了，见过太多意气风发的新项目从立项就走偏，也见过不少抱着好概念的产品因为细节没做好折在上市前，更多的是为了炒概念堆原料，最后出来的东西既不好用也不安全，砸了招牌也坑了消费者。其实美容护肤研发从来不是实验室里隔着玻璃做的玄学，是一套从用户需求出发，环环相扣落到实处的完整流程。这篇指南是我这么多年踩过坑攒下来的经验，给刚入行的新同行，也给想要做自有产品的朋友参考，核心就是一句话：做护肤产品，先守住底线再谈效果，每一步都要对着用户的真实需求走。

1立项阶段：锚定真实需求，避开伪概念陷阱

很多人觉得研发第一步是想成分想功效，其实不对，第一步一定是搞清楚，我们到底要做一款解决什么问题的产品。方向错了，后续功夫下得再深也没用。

1.1区分真实需求和伪需求

需求不是看热搜上什么火就做什么，要沉下去挖到用户真正的痛点，不能被表面的呼声带偏。

1.1.1做分层的用户调研

我们做面向普通消费者的产品，不能把所有用户归成一类，不同肤质、不同年龄、不同使用场景的需求天差地别。就拿控油来说，很多人刚上来就说“我要做最控油的爽肤水”，但我们之前蹲了三个月的用户评论、护肤社群聊天，还找了一百多个不同程度的油皮做访谈，最后发现大部分出油多的年轻人，其实是T区油两颊干，他们要的不是把油全控没，而是T区长效控油，两颊不紧绷，同时涂了之后不能搓泥，不影响后续上妆——