职场礼仪与沟通.ppt

办公室一、职场礼仪何为礼仪?礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。礼仪的核心?礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。自尊与尊他自尊首先是自尊为本,自尊自爱,爱护自己的形象其次要尊重自己的职业第三要尊重自己的公司尊重他人用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养:尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重所有人是一种教养尊重他

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