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置业顾问认知篇置业顾问素描置业顾问价值所在达成产品的销售和溢价传递企业价值和理念搭建与客户沟通平台*后轮——基本知识前轮——心态发动机——工作能力公司文化房地产基础知识产品知识营销知识市场知识其它相关知识使命必达自我激励坚韧踏实沟通能力销售能力销售技巧OOOOOOOOOOOO打造优秀销售的摩托车理论*通用知识专业知识时间管理知识……《销售手册》、《答客户问》、销售流程专业知识公司及项目产品或服务房地产行业(户型/规划)……通用商务礼仪目标管理财务/法律客户拓展技巧陌生拜访技巧电话营销技巧交流沟通技巧价格谈判技巧业务成交技巧……正确的心态＋专业的修炼→积极的心态优秀的置业顾问是怎样炼成的?*第一部分:心态篇一、正确认识销售这一职业二、树立正确的“客户观”三、成功销售的3、4、5.6四、积极的心态源于专业的修炼*1-1：正确认识销售”这一职业心态篇:第一节1-1：正确认识销售”这一职业*销售是一种光荣、高尚的职业销售是极具挑战和竞争性的职业乞丐心理使者心理销售是一门综合学科社会80%人从事销售置业顾问的心理角色付出艰苦努力才有丰厚回报置业顾问的数量供过于求,质量供不应求社会80%人从