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网络消费中的虚假交易

随着数字经济的快速发展，网络消费已经成为居民消费的重要组成部分，在拉动内需、促进就业、畅通国内大循环等方面发挥了不可替代的作用。但与此同时，网络消费场景下的虚假交易问题也日益凸显，从商家刷量炒信伪造销量好评，到黑灰产团伙虚构交易套取平台补贴，再到职业差评师以虚假消费经历要挟商家牟利，各类虚假交易行为不仅直接侵害了消费者的合法权益，也破坏了公平竞争的市场秩序，甚至动摇了数字经济的信用根基。对网络消费中的虚假交易问题进行系统梳理，分析其内涵、成因、危害与治理路径，对营造健康有序的网络消费环境、推动数字经济高质量发展具有重要的现实意义。

一、网络消费虚假交易的内涵与常见表现形态

（一）虚假交易的核心内涵界定

虚假交易本质上是商事主体或个人通过虚构交易流程、伪造交易凭证等方式，虚构商品或服务的销量、评价、信誉等商业标识，误导消费者决策并攫取不当利益的不正当竞争行为（中国消费者协会，2022）。与正常的网络交易相比，虚假交易最核心的特征是不存在真实的消费需求，交易双方的目的也不是完成商品或服务的等价交换，而是通过伪造交易记录获取额外的利益。需要明确的是，虚假交易的参与主体不仅包括主动发起造假的商家，还包括提供刷量服务的黑灰产机构、参与刷单的刷手、恶意套利的个人甚至部分未尽到审核责任的平台工作人员，整个交易链条涉及多个主体的协同配合，具有隐蔽性强、传播范围广、溯源难度大等