社工服务成效考核评分细则.docx

社工服务成效考核评分细则

一、考核总体设置

本次社工服务成效考核适用于政府购买、公益资助各类社工服务项目的成效考核，总分为100分，共设置5个一级考核维度，分别为服务项目管理合规性（权重20分）、服务需求响应精准度（权重20分）、服务过程专业性（权重25分）、服务成效达成度（权重25分）、服务公信力与可持续性（权重10分）。另设置加分项（最高累加10分）与扣分项（根据违规情节扣除对应分数），最终得分=100分维度得分+加分-扣分，考核结果根据最终得分划定等级。

二、具体评分指标及标准

（一）服务项目管理合规性（20分）

本维度考核项目从执行到财务管理全流程的合规性，共设置4个二级指标：

1.预