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基层网格化工作台账报送督办内部管理制度完整版

第一章总则

第一条为进一步夯实基层治理基础，规范基层网格化服务管理工作，确保各类基础信息、动态事件、服务记录等台账数据的准确性、时效性和完整性，建立健全高效运转的报送与督办机制，特制定本制度。本制度旨在通过标准化、流程化、智能化的管理手段，解决当前网格化工作中存在的底数不清、情况不明、报送迟缓、推诿扯皮、督办不力等问题，全面提升基层社会治理的精细化水平。

第二条本制度适用于本辖区内所有参与网格化服务管理的组织机构及人员，包括但不限于：各级网格化服务管理中心（综治中心）、社区（村）党组织、居（村）委会、专职网格员、兼职网格员、网格长以及相关职能部门联络员。

第三条台账报送与督办工作遵循以下基本原则：

（一）实事求是原则。所有报送数据必须源于实地走访和真实工作情况，严禁弄虚作假、编造数据、隐瞒不报或漏报错报。确保台账内容与现场实际情况一致，能够真实反映基层治理现状。

（二）及时高效原则。严格按照规定的时间节点完成数据的采集、录入、审核和上报工作。对于突发事件、重大安全隐患等紧急信息，必须第一时间报送，确保信息传递不过夜、处置指令不延误。

（三）分级负责原则。明确各级网格化管理机构在台账报送和督办中的职责边界，实行“谁采集、谁负责；谁审核、谁负责；谁督办、谁落实”的责任体系，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

（四）闭环管理原则。