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2026年开放大学旅游管理基础《旅游危机管理》冲刺押题试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.旅游危机管理中的“预防为主”原则，其核心思想是强调在危机发生前采取积极措施来（）。

A.减少旅游收入

B.提高管理成本

C.降低危机发生的可能性和影响

D.增加人员投入

2.通常指由自然力量引发，对旅游业造成破坏的危机事件，如地震、洪水、海啸等，属于（）。

A.人为旅游危机

B.社会旅游危机

C.自然灾害旅游危机

D.政治旅游危机

3.危机管理过程中，组织内部和外部为应对危机而建立的专门协调机构，被称为（）。

A.危机监测系统

B.危机预警机制

C.危机管理信息系统

D.危机管理指挥中心

4.在危机沟通中，确保信息传递的及时性、准确性和针对性，以满足不同受众的需求，这体现了（）原则。

A.透明公开

B.一致性

C.真实可信

D.以人为本

5.危机过后，帮助受影响的游客、当地居民和企业恢复心理平衡，重建信心，属于