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- 2026-09-03 发布于江西
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零售业门店部导购员商品陈列作业手册(执行版)
第1章商品陈列基本原则
1.1突出重点商品原则
商品陈列的核心目标之一是提升重点商品的曝光率。哪些商品该被“推前”?哪些商品需要“加亮”?这背后需要基于销售数据和顾客行为分析。例如,某品牌A类商品贡献了店内50%的销售额,这类商品应占据黄金位置,如主通道两侧或视线高度区域。
分级策略:
-一级重点:当季主推款、高利润商品(如某款护肤品月均销量超500件,可设置3个主陈列点)。
-二级重点:关联性商品(如搭配主推款的配件),需紧邻核心商品陈列,但避免完全覆盖。
-三级重点:清仓或低动销商品,可置于货架末端或半开放式区域,通过价格标签强化吸引力。
经验数据支持:
研究表明,陈列区前30cm内的商品率比后30cm高2-3倍。主动突出重点商品,能有效缩短顾客决策时间,尤其适用于冲动消费型品类(如零食、化妆品)。
1.2顾客视觉动线原则
顾客进入门店的路径并非随机游走,而是遵循特定的视觉流线。陈列布局必须顺应这一自然行为,否则再好的商品也无人问津。
分级策略:
-一级动线:顾客进店后最常经过的主路径。主推商品应设置在动线交叉点或转角处(如入口右侧货架的第2-4层)。
-二级动线:非核心区域的小路径。适合陈列季节性商品或新品试水,但需搭配引导标识(如“新品专区”箭头贴)。
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